राज्यपाल श्री मंगूभाई पटेल ने कहा कि अस्पताल में इलाज कराने आने वाले अच्छे अनुभव के साथ निकलें। यह उत्कृष्टता और सेवा की गुणवत्ता और रोगी देखभाल का मानक होना चाहिए। उन्होंने डॉक्टरों से 365 दिन में कम से कम 12 दिन नि:शुल्क सेवाएं देने का आग्रह किया। एक दिन अविकसित क्षेत्रों में जाकर मरीजों का इलाज करना है। साथ ही गर्भवती माताओं को स्वास्थ्य जांच व आवश्यक जांच कराने के लिए प्रेरित करें। रेड क्रॉस अस्पताल में रियायती दर पर उपलब्ध सेवाओं का प्रचार करें। राज्यपाल श्री पटेल ने आज राजकीय रेडक्रॉस अस्पताल के परामर्श कक्ष, वार्ड, ब्लड बैंक, औषधालय, कैंटीन, प्रशासन कक्ष, प्रयोगशाला, फिजियोथैरेपी केन्द्र की व्यवस्था एवं निर्माण कार्य की समीक्षा की. उन्होंने अस्पताल के प्रशासक, मैनेजर और डॉक्टरों से भी चर्चा की।
राज्यपाल श्री मंगूभाई पटेल ने रोगी पंजीकरण काउंटर पर जाकर व्यवस्थाएं देखीं. मुझे हड्डी रोग विभाग से फ्रैक्चर रोगी सौरभ के स्वास्थ्य की जानकारी मिली है। पैथोलॉजिस्ट डॉ. अंकित से इलाज की सुविधा व मरीजों की संख्या के संबंध में चर्चा की। अस्पताल की डायलिसिस यूनिट में उपचाराधीन 70 वर्षीय रोगी श्री प्रेमस्वरूप श्रीवास्तव एवं उनके साथ चल रही बहू सुश्री पूजा कौशल श्रीवास्तव से अस्पताल की उपचार सुविधाओं एवं व्यवस्थाओं के बारे में पूछताछ करते रहे। इसी तरह नाक, कान व गला रोग के चिकित्सक ने परामर्श कक्ष में प्रवेश कर डॉ. अनिमेष अग्रवाल व मरीज संतोष चौधरी से चर्चा की. अस्पताल के आयुष चिकित्सा केंद्र, बाल रोग, स्त्री रोग ओपीडी में उपलब्ध बाल रोग विशेषज्ञों से चर्चा की। शिशु रोग विशेषज्ञ डॉ. इंदु शर्मा से अस्पताल द्वारा बच्चों के स्वास्थ्य एवं उपचार के लिए किए जा रहे उपायों की जानकारी प्राप्त की गई। स्त्री रोग विशेषज्ञ डॉ. प्रेरणा थाप को परामर्श कक्ष में रोशनी की समुचित व्यवस्था करने के निर्देश दिए। त्वचा रोग विशेषज्ञ डॉ. श्रेयांस जैन और मरीज नैंसी जैन से इलाज की प्रक्रिया पर चर्चा की गई। मैंने इंटेंसिव केयर यूनिट भी देखी। उन्होंने बन रहे नियोनेटल यूनिट के संबंध में जानकारी ली।
राज्यपाल श्री पटेल ने रेडक्रॉस परिसर स्थित फार्मेसी का दौरा किया और उपलब्ध दवाओं, उनके मूल्य, वितरण और संचालन की समीक्षा की. राज्यपाल को लायंस मेस के बारे में पता चला कि दोपहर और रात के भोजन का मुफ्त वितरण होता है। राज्यपाल ने ब्लड बैंक का दौरा किया और क्षेत्र में निर्माणाधीन कार्यों का निरीक्षण किया. उन्होंने निर्माण कार्य जल्द पूरा करने के निर्देश दिए।
राज्यपाल श्री पटेल ने परिसर में प्रशासनिक खंड के भूतल पर स्थित रक्त जांच प्रयोगशाला एवं फिजियोथैरेपी अनुभाग की व्यवस्था की जानकारी ली. जयदीप, रत्न चतुर्वेदी मल्टीपल सर्वाइकल स्थिति से पीड़ित हैं, उन्होंने सुश्री कुम्हारे, फ्रोजेन शोल्डर की रोगी से फिजियोथेरेपी और इसके स्वास्थ्य लाभों के बारे में चर्चा की। फिजियोथेरेपिस्ट मेनका भंडारी ने उपचार के उपायों के बारे में बताया।
राज्यपाल को बताया गया कि अस्पताल में उपलब्ध स्वास्थ्य सेवाओं और कम कीमत पर चिकित्सा जांच की सुविधा को बढ़ावा देने के लिए नगर निगम भोपाल से समन्वय स्थापित किया गया है. शहर के सभी 85 विभागों में उपचार और जांच दरों के बारे में सूचना बोर्ड लगाए गए हैं। शिविर से संबंधित रिपोर्टिंग सफाई वाहन द्वारा की जाती है। अस्पताल की रूपरेखा में सुधार के संबंध में श्री पटेल, अध्यक्ष डॉ. गगन कोल्हे, महासचिव श्री प्रदीप त्रिपाठी, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. डी.पी. अग्रवाल एवं अन्य चिकित्सकों से चर्चा की.