मुख्यमंत्री के जन अभियान का द्वितीय चरण 10 मई से प्रारंभ, अभियान की शुरुआत करेंगे मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान….
मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान ने कहा कि मुख्यमंत्री जन सेवा अभियान का दूसरा चरण 10 से 25 मई तक पूरे प्रदेश में चलाया जायेगा। कार्यक्रम की शुरुआत 10 मई को अलीराजपुर से होगी। हमारा लक्ष्य है कि आम जनता और सभी को कोई परेशानी न रहे सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों का निस्तारण किया जाता है। मंत्री, जनप्रतिनिधि, अधिकारी और कर्मचारी सेवा भाव से अभियान में अपना योगदान दें, जनसमस्याओं का समाधान करें और प्रदेश की जनता को रामराज्य का बोध कराएं, तभी हम सब अपने कर्तव्यों के शत-प्रतिशत पालन से संतुष्ट होंगे। मुख्यमंत्री श्री चौहान मंत्रालय में अभियान के द्वितीय चरण के संबंध में बैठक को संबोधित कर रहे थे। बैठक में मंत्री, अपर मुख्य सचिव, मुख्य सचिव व विभागीय अधिकारी शामिल हुए. बैठक में सभी संभागों के आयुक्त व महानिरीक्षक, जिला कलेक्टर, एसपी, जिला पंचायत सीईओ व आयुक्त नगर निगम वर्चुअली शामिल हुए.
अभियान के 2 घटक होंगे
मुख्यमंत्री श्री चौहान ने कहा कि अभियान के दो घटक होंगे। पहले घटक में आम जनता से जुड़ी 67 सेवाओं के समाधान के लिए अभियान चलाया जाएगा। इसमें निर्विरोध पुनर्नामकरण, विभाजन, स्थानीय निवासी का प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र, बिल्डिंग परमिट, ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन पंजीकरण जैसी सेवाएं शामिल हैं। ये सेवाएं हैं राजस्व, सामान्य प्रशासन, नगरीय एवं आवास विकास, पंचायत एवं ग्रामीण विकास, योजना, आर्थिक एवं सांख्यिकी, लोक स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण, ऊर्जा, श्रम, जनजाति कल्याण, उच्च शिक्षा, कृषि विपणन बोर्ड, सहकारी, तकनीकी शिक्षा -स्किल्स विकास और रोजगार, बागवानी और परिवहन विभाग से संबंधित है। दूसरे घटक में, 15 अप्रैल तक सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज की गई लेकिन अभी तक कार्रवाई नहीं की गई शिकायतों का 100% निवारण प्रदान किया जाएगा।
फील्ड कार्यालयों में शिविरों का आयोजन किया जाएगा
मुख्यमंत्री श्री चौहान ने कहा कि नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने वाले 67 फील्ड कार्यालयों में शिविरों का आयोजन किया जायेगा. इन सेवाओं से संबंधित लंबित आवेदनों के ऑनलाइन या ऑफलाइन निस्तारण की जानकारी प्रतिदिन पोर्टल पर दर्ज की जाए। जिला कलेक्टर प्रत्येक संबंधित कार्यालय में नोडल अधिकारी नामित करेंगे। प्रत्येक कार्यालय में आने वाले आवेदकों के बैठने व पीने के पानी आदि की समुचित व्यवस्था की जाए। आम जनता को कोई परेशानी न हो यह सुनिश्चित किया जाए। सभी संबंधितों को अभियान से अवगत कराने के लिए सभी नगर पालिकाओं और उप-जिलों में सार्वजनिक सेवा अभियान का व्यापक प्रचार किया जाना चाहिए। अभियान इस तरह चलाया जाए कि 25 मई के बाद 67 सेवाओं के लिए पात्र आवेदकों का कोई आवेदन ही न रहे।
सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर हर जिले के लिए अलग पेज बनाया जाएगा
मुख्यमंत्री श्री चौहान ने कहा कि अभियान के द्वितीय चरण में सीएम हेल्पलाइन पर लंबित शिकायतों का शत-प्रतिशत निराकरण सुनिश्चित किया जायेगा. इसके लिए 15 अप्रैल तक दर्ज की गई पंचायत/सामान्य शिकायतों को प्रदर्शित करने के लिए सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर प्रत्येक जिले के लिए एक अलग पेज बनाया जाएगा। कलेक्टर शिकायतों के निपटान के लिए संबंधित कर्मचारियों के साथ आवश्यक समन्वय सुनिश्चित करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि संबंधित शिकायतकर्ता को उपाय के बारे में अनिवार्य रूप से सूचित किया जाता है।
जिम्मेदार मंत्री नियमित रूप से अभियान की समीक्षा करेंगे
मुख्यमंत्री श्री चौहान ने कहा कि उन्होंने जिलाधिकारी से चर्चा कर मंत्री के निर्देश पर उनके निर्देश पर जिले की रूपरेखा तैयार की. जिले के प्रभारी मंत्री भी अपने स्तर पर अभियान के क्रियान्वयन की नियमित जांच करें। अभियान में आम जनता की सुविधा और समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए जिला स्तर पर भी नवाचार किए जाएं।
