मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान ने कहा कि आम जनता के आवेदन पत्र कार्यालय में रखने वाले अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जायेगी. नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए ही मुख्यमंत्री जन सेवा अभियान की शुरुआत की गई थी। वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा कार्यालयों का औचक निरीक्षण किया जाना चाहिए ताकि यह देखा जा सके कि समाचार पत्रों में सार्वजनिक अनुरोधों को दबा दिया गया है या नहीं। निराकरण में देरी करने वाले सरकारी अधिकारियों को दंडित किया जाएगा। संभागीय आयुक्त अपने संभागीय जनपदों में मुख्यमंत्री लोक सेवा अभियान के अन्तर्गत प्रस्तुत आवेदनों के निराकरण की प्रतिदिन सूचना प्राप्त करें। यह अभियान एक बड़ा बलिदान है। जनता की समस्याओं का शत-प्रतिशत समाधान कर चल रहे कार्य को शून्य पर लाया जाए।
मुख्यमंत्री श्री चौहान ने आज समत्व भवन सभाकक्ष में वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से जनसेवा अभियान के तहत प्रदेश में किये जा रहे कार्यों की समीक्षा की. मुख्यमंत्री श्री चौहान ने जनपदों एवं संभागों में लोक आवेदनों के निस्तारण की स्थिति की जानकारी ली और प्रभारी कलेक्टर से चर्चा कर निर्देश दिये.
10 मई से शुरू हुए मुख्यमंत्री जन सेवा अभियान के दूसरे चरण में सात दिन में प्राप्त हुए 25 लाख 27 लाख आवेदनों में से 19 लाख 27 लाख स्वीकृत हुए. प्राप्त आवेदनों की कुल संख्या में से 76 प्रतिशत से अधिक आवेदन स्वीकृत किए गए। प्रदेश के शाजापुर, रतलाम, नीमच, देवास और विदिशा में आवेदनों की प्रोसेसिंग 90 से 97 प्रतिशत है। मुख्यमंत्री श्री चौहान ने शाजापुर, रतलाम और खरगोन कलेक्टर के त्वरित कार्य के अनुभव भी सुने।
मुख्यमंत्री श्री चौहान ने कलेक्टरों को निर्देश दिये कि जिन आवेदनों के साथ आवश्यक दस्तावेज नहीं हैं, उन्हें भी भरना सुनिश्चित किया जाये. आवेदकों की सहायता के माध्यम से, उनकी समस्याओं को प्राथमिकता के रूप में संबोधित किया जाना चाहिए। प्रदेश में अभियान की प्रगति उत्साहजनक है। यह वायुमण्डल सदा बना रहे। ग्राम एवं पंचायत में आयोजित किये जाने वाले शिविरों की सूचना प्रकाशित करें।
मुख्यमंत्री श्री चौहान ने आज विभिन्न जिलों में उपस्थित विधायकों से भी अभियान की प्रगति की जानकारी ली. उज्जैन जिले के विधायक पान बहादुर सिंह ने कहा कि अभियान शुरू होने के बाद लोगों का काम तेजी से होता है. नागरिकों को घर-घर स्वीकृति पत्र एवं आवश्यक प्रमाण-पत्र भेजे जाएंगे। मंदसौर विधायक श्री यशपाल सिंह ने कहा कि जनसेवा के लिए प्रचार करने से आम नागरिकों को राहत मिल रही है.
मुख्यमंत्री श्री चौहान के आगे के निर्देश
- ऋण वसूली के साथ-साथ पुलिस निरीक्षक को जनता की शिकायतों को भी प्राथमिकता के आधार पर निपटाना चाहिए। आम जनता द्वारा थानों में दर्ज कराई गई शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जाए।
- नर्मदा सहित अन्य नदियों से अवैध बालू खनन गतिविधियों पर अंकुश लगाया जाए। इस अपराध में शामिल लोगों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए।
- प्रभारी मंत्री, प्रशासनिक अधिकारी एवं समाजसेवी बैठक कर चर्चा करेंगे और जनता की समस्याओं के निराकरण पर फीडबैक लेंगे।
- किसानों से प्राप्त अनाज के बाद राशि के भुगतान में देरी न हो।
- 21 जून से तीर्थ यात्रा की शुरुआत हवाई जहाज से होगी। तीर्थ योजना से जनता को लाभान्वित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान की जाए।
- मुख्यमंत्री कन्या विवाह-निकाह योजना का क्रियान्वयन अच्छा चल रहा है। प्रशासनिक अधिकारी बधाई के पात्र हैं। हितग्राहियों को समय से आवश्यक सुविधाएं उपलब्ध करायी जाये।
